1. Stone Setting: Extreme care is taken in setting stones, but no guarantee is provided. Repair, setting, or replacement of stones is done at the customer's cost.

2. Repair Policy: Ornaments for repair must be collected within 30 days upon producing the repair receipt.

3. Workmanship Guarantee: Workmanship of ornaments is not guaranteed due to the handcrafted nature of the items.

4. Buy-back and Exchange Policy: 100% buy-back on net gold weight, 80% exchange value on diamonds for diamond jewelry. Exchange terms are limited and certain charges are not entertained.

5. Gold Content Guarantee: Gold content specified in ornaments/bill is guaranteed.

6. Customer Advisory: Customers are advised to note specifications, weight, and purity of ornaments upon delivery.

7. Oxidation and Tarnishing: Natural oxidation or tarnishing does not warrant free exchange or refund.

8. Gold Rate Fixing: Gold rate is fixed upon receiving full advance payment. Orders cannot be cancelled or changed.

9. Risk Acceptance: Orders for stones and other items are accepted at the customer's risk.

10. Repair Limitations: Machine-made jewelry is difficult to repair and may show highlighted soldering parts.

11. Billing Policy: Some jewelry is billed on gross weight at the customer's risk.

12. Delivery Time: Delivery dates are approximate due to the manual manufacturing process.

13. Timely Delivery: Orders must be collected within 30 days from the delivery date or intimation.

14. Payment Method: Purchases over Rs.10,000 are made via A/C payee cheque/A/C transfer.

15. Polishing and Weight Loss: Polishing or coating may cause weight loss due to dust and dirt removal.

16. Coating Wear-off: Enamel paint and rhodium coating may wear off over time.

17. Coral and Pearl: Polishing may reduce the luster of coral and pearl jewelry.

18. Repair Time for Fancy Designs: Fancy design jewelry requires more time for repair.

19. Dispute Resolution: Disputes are subject to Shivamoga jurisdiction.

20. Exchange Policy Limit: Exchange is allowed only once on the first purchase of ornaments/articles.

21. Regulatory Changes: Government regulations and shop authority changes apply without notice.

TERMS AND CONDITIONS

ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು

1. ಆಭರಣಗಳಲ್ಲಿ ಕಲ್ಲು/ ರತ್ನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವಾಗ ನಾವು ತೀವ್ರ ಕಾಳಜಿ ಮತ್ತು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ. ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾದಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿರುವುದರಿಂದ ನಾವು ಕಲ್ಲಿನ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಾವು ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಕಲ್ಲುಗಳ ಲಭ್ಯತೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು ಗ್ರಾಹಕರ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಕಲ್ಲುಗಳನ್ನು ದುರಸ್ತಿ/ಹೊಂದಿಸುತ್ತೇವೆ ಅಥವಾ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತೇವೆ.

2. ರಿಪೇರಿಗಾಗಿ ನೀಡಿದ ಆಭರಣಗಳನ್ನು ರಿಪೇರಿ ರಶೀದಿಯನ್ನು ನೀಡಿದ ನಂತರ 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹಿಂಪಡೆಯಬೇಕು.

3. ಗಣೇಶ್ ಜ್ಯುವೆಲರ್ಸ್ ಗ್ಯಾರಂಟಿಯನ್ನು ಆಭರಣಗಳ ಕೆಲಸಗಾರಿಕೆಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ಕೈಯಿಂದ ರಚಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ.

4. ಬೈ-ಬ್ಯಾಕ್ ಮತ್ತು ಎಕ್ಸ್‌ಚೇಂಜ್ ಪಾಲಿಸಿ: ಡೈಮಂಡ್ ಜ್ಯುವೆಲ್ಲರಿಗಾಗಿ ಎನಿಮಯ ಮಾಡುವಾಗ ನಾವು ನಿವ್ವಳ ಚಿನ್ನದ ತೂಕದ ಮೇಲೆ 100% ಮರುಖರೀದಿ ಮತ್ತು ಡೈಮಂಡಗಳ ಮೇಲೆ 90% ವಿನಿಮಯ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸುತ್ತೇವೆ. ವಜ್ರದ ಆಭರಣಗಳನ್ನು ನಗದು ರೂಪದಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದರೆ ಅಥವಾ ಚೆನ್ನಾಭರಣವನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಂಡರೆ, 80% ಮರುಖರೀದಿಯನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಸಂಪೂರ್ಣ ಮೇಕಿಂಗ್ ಚಾರ್ಜ್ / ವೇಸ್ಟೇಜ್ / ಗಿಂ /ಕಲ್ಲಿನ ವೆಚ್ಚ / ಉಖಖ / ಯಾವುದೇ ಇತರ ಶುಲ್ಕದೊಂದಿಗೆ ಆಭರಣಗಳ ವಿನಿಮಯವನ್ನು ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

5. ಚಿನ್ನದ ಆಭರಣಗಳು/ಜಿಲ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಚಿನ್ನದ ಅಂಶವನ್ನು (ಶುದ್ಧತೆ) ನಾವು ಖಾತರಿಪಡಿಸುತ್ತೇವೆ.

6. ಡೆಲಿವರಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಾಗ ಆಭರಣದ ವಿಶೇಷಗಳು, ತೂಕ ಮತ್ತು ಶುದ್ಧತೆಯನ್ನು ಗಮನಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಸಲಹೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

7. ಲೋಹದ ಮೇಲೆ ಯಲ್ಲಿ (ಚಿನ್ನ ಅಥವಾ ಬೆಳ್ಳಿ ಎರಡೂ) ಆಕ್ಸಿಡೀಕರಣವು ಒಂದು ನೈಸರ್ಗಿಕ ವಿದ್ಯಮಾನವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಲೋಹದ ಮೇಲೆ ಬೆಸುಗೆ ಹಾಕುವಿಕೆಯನ್ನು ಕೆಡಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಕಪ್ಪು ಬಣ್ಣಕ್ಕೆ ತಿರುಗುವುದು ಉಚಿತ ವಿನಿಮಯ ಅಥವಾ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸಮರ್ಥಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

8. ಎಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರ ಆರ್ಡ‌ರಗಳಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಚಿನ್ನದ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಮುಂಗಡವಾಗಿ ಪಡೆದ ನಂತರವೇ ಚಿನ್ನದ ದರವನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಡೆಲಿವರಿ ದರ ಅಥವಾ ಬುಕಿಂಗ್ ದರ ಯಾವುದು ಹೆಚ್ಚಿದೆಯೋ ಅದನ್ನು ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಒಮ್ಮೆ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಪಾವತಿಸಿದ ಮುಂಗಡ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

9. ಕಲ್ಲುಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ವಸ್ತುಗಳ ಆದೇಶವನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರ ಅಪಾಯದಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

10. ಯಂತ್ರದಲ್ಲಿ ತಯಾರಿಸಿದ ಆಭರಣಗಳನ್ನು ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡುವುದು ಕಷ್ಟ, ಅದನ್ನು ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡಿದರೂ ಬೆಸುಗೆ ಹಾಕುವ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

11. ಕೆಲವು ಆಭರಣಗಳು/ಲೇಖನಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟು ತೂಕದ ಮೇಲೆ ಬಿಲ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ @ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಪಾಯ.

12. ಚಿನ್ನದ ಮತ್ತು ಗಣೇಶ್ ಜ್ಯುವೆಲರ್ಸ್ ಆಭರಣಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಸಮಯಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯ ಬೇಕಾಗಬಹುದು. ಆಭರಣ ತಯಾರಿಕೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಹಸ್ತಚಾಲಿತವಾಗಿರುವುದರಿಂದ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ವಿತರಣಾ ದಿನಾಂಕವು ಕೇವಲ ಸಂಭವನೀಯ ದಿನಾಂಕವಾಗಿದೆ

13. ಚಿನ್ನದ / ಬೆಳ್ಳಿಯ ಒಡವೆಗಳಿಗಾಗಿ ಇರಿಸಲಾದ ಅರ್ಡ‌್ರಗಳ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ವಿತರಣಾ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 45 ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಅಥವಾ ಅದೇ ಸೂಚನೆಯನ್ನು ನೀಡಬೇಕು.

14. ರೂ.10,000/- ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಖರೀದಿಗೆ ಪಾವತಿಯನ್ನು A/C ಪಾವತಿದಾರರ ಚೆಕ್ / A/C ವರ್ಗಾವಣೆಯ ಮೂಲಕ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

15. ಆಭರಣಗಳ ಪಾಲಿಶ್ ಅಥವಾ ಲೇಪನ ಮಾಡುವಾಗ, ಧೂಳು ಮತ್ತು ಕೊಳಕು ಮಾಯವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ತೂಕ ನಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ. ತೂಕ ನಷ್ಟವು ಚಿನ್ನದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಕೊಳಕು ಕಣಗಳ ತೂಕ. ಕಡಿಮೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಆದರೆ ಧೂಳು

16. ಎನಾಮೆಲ್ ಪೇಂಟ್ ಮತ್ತು ರೋಢಿಯಮ್ ಲೇಪಿತ ಆಭರಣಗಳ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ದಂತಕವಚ ಬಣ್ಣವು ಸವೆಯಬಹುದು ಮತ್ತು ರೋಢಿಯಮ್ ಲೇಪನದ ಹೊಳಪು ಕಡಿಮೆಯಾಗಬಹುದು.

17. ಹವಳ ಮತ್ತು ಮುತ್ತಿನ ಆಭರಣಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಶ್ ಮಾಡುವಾಗ, ಹವಳ ಮತ್ತು ಮುತ್ತಿನ ಹೊಳಪು ಕಡಿಮೆಯಾಗಬಹುದು.

18. ಅಲಂಕಾರಿಕ ವಿನ್ಯಾಸದ ಆಭರಣಗಳು ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡಲು ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

19. ವಿವಾದಗಳು ಯಾವುದಾದರೂ ಇದ್ದರೆ ಅದು ಶಿವಮೊಗ್ಗದ ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ. 20. ಆಭರಣಗಳು/ಲೇಖನಗಳ ಮೊದಲ ಖರೀದಿಯಲ್ಲಿ ಒಮ್ಮೆ ಮಾತ್ರ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

21. ಸರ್ಕಾರದ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಅಂಗಡಿ ಪ್ರಾಧಿಕಾರದಲ್ಲಿನ ಯಾವುದೇ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಸೂಚನೆಯಿಲ್ಲದೆ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಅನ್ವಯವಾಗುತ್ತವೆ.